---

Опис способів доставки

Нова Пошта

За допомогою доставки Новою Поштою, Ви можете отримати свої замовлення навіть у найвіддаленіших куточках України. Оплата за доставку проводиться клієнтом при отриманні замовлення відповідно до тарифів перевізника якщо не передбачена безкоштовна доставка. Термін доставки 1-3 дні без урахування вихідних. Дізнатися адреси представництв у Вашому місті (регіоні), їх телефони і тарифи Ви можете на сайті http://novaposhta.ua/.

Термін зберігання вантажу на складі транспортної компанії “Нова Пошта” становить 5 днів з моменту прибуття, по закінченню цього терміну посилка буде повернена відправнику. Шановні покупці, якщо у Вас з будь-яких причин не виходить забрати посилку в установлений термін, просимо Вас зв’язатися з нашими представниками для зміни реквізитів одержувача, це дозволить уникнути ситуації, коли Ваш вантаж, відправлений в термін, повернеться на склад відправника.

УВАГА! Автоматичне повернення відправлень на 6-ий день після прибуття на відділення. У разі повернення відправлення ВСІ послуги за пересилку в обидві сторони і зберігання посилки оплачуються Замовником.

Можлива оплата при отриманні готівкою (накладений платіж).

Також повідомляємо, що при отриманні замовлень Новою Поштою, у разі потреби, Ви можете скористатися послугою “Легке повернення”, яка дозволяє безкоштовно повернути товарні позиції (які не були у використанні, мають товарний вигляд і заводську упаковку) протягом 14 днів з момнета його одержання. Продукти, що швидко псуються, поверненню та обміну не підлягають. Більш детально про цю послугу Ви можете дізнатись у операторів відділення Нової Пошти або на сайті компанії перевізника.

УкрПошта

Якщо у Вашому населеному пункті немає відділення Нової пошти, ми здійснюємо доставку Укрпоштою. У такому випадку немає можливості оформити післяплату чи кур’єрську доставку. 

Середній термін доставки — 7-14 днів. Ризики пов’язані з доставкою вантажу тк УкрПошта несе ОТРИМУВАЧ.

Термін безкоштовного зберігання замовлення в відділенні “Укрпошта” складає 5 днів з моменту прибуття, по закінченню цього терміну буде повернена відправнику / утилізована / загублена.

Оплата готівкою (накладений платіж) не передбачена. Оплата за доставку проводиться клієнтом при отриманні замовлення якщо не передбачена безкоштовна доставка. Відправка замовлень по п’ятницях.

Міжнародна доставка. УкрПошта

Доставка замовлень здійснюється Укрпоштою. Вартість доставки буде включена до суми замовлення після його обробки. Переконайтеся, що всі обрані Вами товари та кількість дозволені митним законодавством країни, що приймає. Зверніть увагу на розмір безмитного ввезення товарів до Вашої країни. Ми не несемо відповідальності за порушення правил митних правил приймаючої країни та умов доставки в країні отримувача. При оформленні відправлень вказується реальна вартість замовлення (страхування). За замовчуванням спосіб доставки наземний, крім випадків, де це неможливо. Відправка здійснюється 2 рази на тиждень: вівторок, п’ятниця, замовлень оплачених до дня відправки.
Безкоштовна доставка відсутня.

Самовивіз

Ми завжди будемо раді бачити Вас у себе в офісі. Ви можете забрати своє замовлення за адресою м.Біла Церква, вул. Гайок 4А.

Пн – Пт з 10-00 до 17-30

Більшість нашого асортименту представлено в нашому офісі, але деякі позиції знаходяться на віддалених складах. Що б максимально якісно Вас обслужити ми рекомендуємо перед своїм візитом оформити у нас замовлення, менеджери нададуть Вам максимум інформації на ваше замовлення вже через кілька хвилин після його оформлення, а його підготовка і збір не займе багато часу, максимум 15 хвилин (якщо цікавлять позиції знаходяться в офісі).

---

Способи оплати

Готівкою (накладений платіж)

Найпростіший спосіб. При такому варіанті розрахунку Ви оплачуєте товар за фактом його отримання. Просимо Вас звернути увагу на те, що при такому виборі способу оплати вартість доставки збільшується відповідно до тарифів транспортних компаній, тому що за послугу накладений платіж транспортні компанії стягують додаткову комісію. Комісія за послугу «Накладений платіж» від Нової пошти + 4% від вартості замовлення (мінімум 10 грн) і буде включена у вартість замовлення та розподілена між товарами. При цьому окремо оплачувати послугу «Накладений платіж» покупець при отриманні не буде. Замовлення відправляються тільки по передоплаті 200 грн.

Безготівкова (для підприємств і приватних осіб)

Найбільш зручний спосіб розрахунку для підприємств і приватних осіб. Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом:
після оформлення замовлення, менеджер магазину електронною поштою надішле Вам рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається разом з товаром.

Оплата за реквізитами

Це система онлайн платежів – найбільш поширена і проста для оплати приватними особами. Настійно просимо вказати свій E-mail при оформленні замовлення. Після оформлення, Ваше замовлення відправляється на перевірку, про що ви отримуєте відповідне повідомлення на пошту. Після обробки заявки Ви отримаєте друге повідомлення на свою пошту, після якого можна перейти до оплати. У листі міститиметься посилання і Pin код для переходу в свій особистий кабінет, де Ви зможете оплатити своє замовлення і подивитися всю історію його обробки.

Кошти зараховуються від 2х годин до 3х банківських днів. Для прискорення відправки замовлення рекомендуємо в коментарі до платежу вказувати номер замовлення.

---

Повернення товару

Повернення товару в термін 14 днів Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:

товар не був у експлуатації; збережені всі пломби та ярлики;

цілісність комплекту та упаковки не порушена;

збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;

виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).

Повернення товару протягом встановленого строку гарантії Повернення товару здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів». Повернути товар протягом гарантійного терміну можливо за таких умов:

наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що дефект є істотним (товар неналежної якості);

збережено гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату; цілісність комплекту не порушена.